Plan de curățenie pentru casa scării: model de tipărit & cadrul legal 2026

Conținut principal

În holul imobilului atârnă o foaie de hârtie: „plan de curățenie“, sub el doisprezece nume și o grilă de săptămâni calendaristice. După patru luni, primele căsuțe sunt goale; după opt, tema ajunge pe ordinea de zi a adunării proprietarilor. Planul a fost rar greșit, doar prea imprecis: el spune cui îi vine rândul, dar nu ce trebuie făcut și ce se aplică când cineva lipsește.

Suntem Kleibrink Glas- und Gebäudereinigung GmbH din Gladbeck, o afacere de familie din 1983. O mare parte din activitatea noastră o constituie imobilele de locuit din regiunea Ruhr. Vedem ambele părți – imobile în care auto-curățenia funcționează de douăzeci de ani și imobile în care planul de curățenie a devenit o dispută permanentă.

Acest ghid oferă un model complet de plan de curățenie de tipărit și cadrul legal din spatele lui: cine este responsabil, ce trebuie să conțină planul, unde se află punctele de dispută, ce se întâmplă când cineva nu curăță și de la ce punct se justifică angajarea unei firme. În prealabil: suntem o firmă de meseriași, nu un cabinet juridic. Informațiile privind BGB, BetrKV și WEG sunt cunoștințe practice și nu înlocuiesc consultanța juridică.

Cine este responsabil? Contractul de închiriere, regulamentul imobilului, hotărârea WEG

Punctul de plecare în raportul de închiriere este clar: conform art. 535 alin. 1 teza 2 BGB, închiriatorul are obligația de a pune la dispoziție obiectul închiriat în conformitate cu contractul și de a-l menține în această stare. Casa scării este o suprafață comună – obligația de curățenie revine, prin urmare, în primul rând închiriatorului. Dacă contractul de închiriere nu prevede altfel, ea rămâne la închiriator.

O poate transfera în două moduri: angajează un prestator de servicii și le transmite ca cheltuieli de exploatare – curățenia clădirilor este menționată expres la art. 2 pct. 9 din Regulamentul privind cheltuielile de exploatare – sau transferă curățenia în contractul de închiriere pe chiriași, clasicul program de rotație a curățeniei. Ambele nu pot fi combinate; detalii în ghidul privind transmiterea costurilor firmei de curățenie către chiriași.

Dacă curățenia este transferată prin contractul de închiriere standard, clauza este supusă art. 305 și următoarele din BGB: clauzele surprinzătoare nu devin parte a contractului conform art. 305c alin. 1 BGB, iar cele care dezavantajează în mod nejustificat sunt nule conform art. 307 alin. 1 BGB. Volumul de servicii trebuie așadar să fie determinat și rezonabil. O reglementare care atribuie permanent al treilea etaj întregul antreu, în timp ce parterul curăță doar propriul etaj, este contestabilă. Dacă clauza este nulă, obligația revine proprietarului. Regulamentul imobilului concretizează planul, dar produce efecte față de chiriași doar dacă a fost inclus în mod valabil: poate stabili ritmul și ordinea, dar nu poate crea obligații noi.

În comunitatea de proprietari se aplică un alt regim juridic. Administrarea proprietății comune revine, conform art. 18 alin. 1 WEG, comunității; elaborarea regulamentului imobilului face parte, conform art. 19 alin. 2 nr. 1 WEG, din administrarea corespunzătoare și se aprobă cu majoritate simplă. Un plan de curățenie cu rotație este astfel supus votului, la fel și atribuirea către un prestator de servicii. Costurile sunt repartizate conform art. 16 alin. 2 WEG în funcție de cotele de coproprietate, atâta timp cât nu s-a aprobat altă cheie de repartizare. Cine dorește să conteste o hotărâre trebuie să respecte termenele din art. 45 teza 1 WEG: acțiunea de anulare trebuie introdusă în termen de o lună de la adoptarea hotărârii și motivată în termen de două luni de la adoptarea acesteia. Sfaturi practice: nu votați „curățenia“, ci planul concret ca anexă la procesul-verbal. Pentru delimitare: Curățenia casei scării – obligație sau nu?

Modelul de plan de curățenie pentru imprimare

Pentru afișare, planul este disponibil și ca pagină A4 gata de utilizat: un plan de rotație pe douăsprezece săptămâni pentru până la opt apartamente, cu coloană de dată, câmpul „executat la“ și semnătură, plus lista scurtă a ceea ce intră în curățenia casei scării și mențiunea privind orele de liniște. Tabela de activități de mai jos îl completează cu activitatea și ritmul pe fiecare zonă – ambele împreună formează un plan care rămâne valabil și după jumătate de an.

Descărcați modelul de plan de curățenie

A4 pe verticală, o pagină, imprimabil în alb-negru: imobil și perioadă, rotație pentru 12 săptămâni și până la 8 apartamente, coloanele „Executat la“ și „Semnătură“, listă scurtă de activități. Imprimați, completați, afișați în holul scării.

Model în format PDF Model în format imagine (PNG)

Doriți ca casa scării să fie curățată profesional? Curățenia casei scării de la 160 €/lună – vizionare gratuită, ofertă scrisă cu preț fix în termen de 48 de ore.

Această tabelă poate fi utilizată nealterată ca afiș sau ca anexă la hotărâre. Indicațiile privind frecvența sunt valori empirice pentru un imobil cu mai multe apartamente utilizat normal; adaptați-le, dar nu omiteți nicio coloană – de ultimele două depinde ulterior disputa.

Valorile de mai jos sunt orientări de piață pentru regiunea Ruhr, nu o ofertă. Fiecare imobil are particularitățile sale — accesul, înălțimea, starea și gradul de murdărire modifică prețul în ambele direcții. Devine definitiv după vizita la fața locului. Toate sumele includ TVA.

Mod de utilizare: o foaie pe lună, vizibilă în antreu, un pix lângă. Se bifează cu inițială și dată, nu cu un simplu bif – asta pune capăt discuției dacă s-a curățat deloc. Administratorul colectează foile; după douăsprezece luni știți dacă modelul funcționează.

Pozițiile rotative sunt reglate de o a doua cheie. Ea previne cea mai frecventă nedreptate – ca aceeași parte să primească mereu antreul și locul de gunoi:

Valorile de mai jos sunt orientări de piață pentru regiunea Ruhr, nu o ofertă. Fiecare imobil are particularitățile sale — accesul, înălțimea, starea și gradul de murdărire modifică prețul în ambele direcții. Devine definitiv după vizita la fața locului. Toate sumele includ TVA.

Pentru mai mult de patru apartamente, tabelul se prelungește; fiecare coloană trebuie parcurgută complet o dată. Precizați din ce săptămână calendaristică începe rotația și ce se aplică în caz de schimbare de locatar: noul locatar preia poziția fostului locatar.

Ce trebuie să conțină un plan de curățenie ca să reziste în timp

Un plan care enumeră doar nume și săptămâni rezistă jumătate de an. Acești șase puncte fac diferența:

• Activități concrete în loc de termeni generici. „Curățarea casei scării“ este o chestiune de interpretare, „măturarea treptelor și ștergerea cu cârpa umedă, ștergerea mâinilor curente“ nu.
• Un criteriu pentru rezultat. Se așteaptă o casă a scării curată, nu una curățată în profunzime – ceea ce îi reduce acuitatea eventualelor reclamații ulterioare.
• Înlocuirea în caz de concediu și boală. Cine lipsește organizează singur înlocuirea și înscrie partenerul – altfel săptămâna rămâne goală.
• Material și costuri. Cine asigură mopul, găleata și produsele de curățenie, cine le plătește? În comunitatea de proprietari, o poziție în planul de gospodărire.
• Intervalul de timp. O zi fixă de curățenie reduce întrebările și face verificarea mai simplă.
• Persoana de contact. O persoană desemnată pentru reclamații – altfel, conflictele ajung la ușa vecinului.

Puncte de dispută tipice – și cum planul le neutralizează

„Nu s-a curățat.“ De obicei s-a curățat, doar că nu suficient de vizibil sau într-o altă zi. Coloana de bifat cu inițiale și dată clarifică situația mai repede decât orice discuție.

Ora și ziua din săptămână. Ștergerea la zece și jumătate seara este un punct de conflict real într-o casă a scării care ecouă. În Renania de Nord-Westfalia, noaptea de la 22 la 6 este protejată (§ 9 alin. 1 din Legea landului privind protecția împotriva poluării NRW); la acestea se adaugă liniștea de duminică și de sărbătoare, precum și liniștea de la prânz, pe care multe regulamente de casă le prevăd. Detaliat despre acest subiect: Curățarea holului și orele de liniște.

Produse incorecte pe podele sensibile. Un curățitor pe bază de oțet pe marmură sau terazzo, o pastă de curățat pe lemn lăcuit – astfel de daune sunt costisitoare și ireversibile. Notați în plan tipul de pardoseală și faptul că trebuie folosiți curățitori neutri.

Cine nu mai poate fizic. Acesta este cel mai frecvent motiv pentru care auto-curățenia dă naștere la probleme: vârsta medie crește, două apartamente nu mai pot șterge scara, ceilalți preiau tăcut – până când nu mai fac asta. Se rezolvă curat prin scutire prin plată: cine nu curăță singur, plătește o sumă stabilită în hotărâre în casă.

Ce se întâmplă când cineva nu curăță

În raportul de închiriere, curățenia este, în prezența unei clauze valide, o obligație accesorie contractuală. Căile obișnuită este executarea înlocuitoare: proprietarul trimite o somație cu termen, face curățenia și cere costurile conform § 280 alin. 1 BGB ca daune-interese – rezonabilă este costul unei singure intervenții, nu al contractului anual. Dacă chiriașul rămâne inactiv pe termen lung, se poate lua în considerare o reziliere conform § 573 alin. 2 nr. 1 BGB; acesta este punctul final rar.

Pe de altă parte, chiriașii au un instrument: dacă casa scării este neglijată pe termen lung, poate exista un defect al obiectului închiriat cu drept de reducere conform § 536 alin. 1 BGB. Săptămânile individuale omise nu sunt suficiente.

În comunitatea de proprietari, dreptul nu se adresează vecinului, ci trece prin comunitate: fiecare proprietar poate, conform § 18 alin. 2 nr. 1 WEG, solicita o administrare corespunzătoare a proprietății comune – adică o administrare care corespunde interesului totalității proprietarilor de apartamente, pe baza unei aprecieri raționale și, în măsura în care există, reglementărilor legale, convențiilor și hotărârilor. De obicei, soluția practică nu este disputa cu o anumită parte, ci o nouă hotărâre.

În discuțiile despre planul de curățenie, obligația de siguranță a circulației este aproape întotdeauna trecută cu vederea: cel care întreține un imobil trebuie să se asigure că nimeni nu suferă un prejudiciu, altfel se expune la răspundere conform § 823 alin. 1 BGB. Transferul curățeniei mută execuția, dar conform jurisprudenței, proprietarul păstrează în mod regulat obligația de selecție și supraveghere – cel care delegează trebuie să verifice ocazional. Acest aspect devine relevant în cazul podelei umede și al serviciului de iarnă: obligația de a înlătura zăpada și de a presăra pe trotuar este transferată în Nordrhein-Westfalen proprietarilor de pe ambele părți ale străzii prin regulamentul municipal privind curățarea străzilor. Timpurile și suprafețele sunt stabilite în regulamentul orașului dumneavoastră.

Când se justifică angajarea unei firme de curățenie

Calculați mai întâi efortul, nu prețul. Un imobil cu 12 apartamente necesită pentru o curățenie corespunzătoare aproximativ două ore; la o rotație săptămânală, rândul fiecărui apartament vine de aproximativ patru ori pe an. Modelele eșuează rar din cauza numărului total de ore, ci din cauza fiabilității: de îndată ce doi dintre cele 12 părți lipsesc, ceilalți zece preiau povara, iar planul își pierde fundamentul.

Din experiența noastră, există trei puncte critice: mai mult de aproximativ opt unități locative, o proporție mare de apartamente închiriate cu schimbare frecventă de chiriași și o vârstă medie la care munca fizică pe scară nu mai poate fi presupusă. Atunci externalizarea este de obicei mai stabilă – deoarece un contract aduce cu sine înlocuirea, dovada și o persoană de contact.

Privind costurile: Curățenia casei scării începe de la 160 de euro pe lună. Intervalele în funcție de mărimea imobilului și comparația cu o persoană de curățenie proprie în minijob le-am detaliat în ghidul Cât costă curățenia casei scării?. Aceste valori sunt orientative; un preț fiabil vă comunicăm după o vizită la fața locului.

Pentru proprietari, repartizarea costurilor este pârghia decisivă: costurile serviciilor de curățenie a clădirilor sunt, conform § 2 nr. 9 BetrKV, în principiu repartizabile, dacă contractul de închiriere conține o convenție validă privind costurile de exploatare și principiul raționalității din § 556 alin. 3 BGB este respectat. Trecerea de la planul de curățenie la o firmă nu crește neapărat povara proprietarului, ci o mută în decontare. Ce trebuie să conțină contractul, este prezentat în articolul Contract de curățenie cu administratorul de imobile. Asigurăm servicii de curățenie pentru imobile în Gladbeck, Bottrop și Essen și grupăm adesea imobilele mai mari împreună cu curățenia de întreținere.

Întrebări frecvente

Este un plan de curățenie al casei scării legal obligatoriu?

Devine obligatoriu doar prin baza sa juridică. În raportul de închiriere, obligația de curățenie trebuie transferată valid în contractul de închiriere; regulamentul imobilului o poate concretiza, dar nu poate crea obligații noi. În comunitatea de proprietari, obligația se naște prin hotărâre cu majoritate – regulamentul imobilului face parte, conform § 19 alin. 2 nr. 1 WEG, din administrarea corespunzătoare. O foaie lipită de cineva este o rugăminte, nu o obligație.

Ce trebuie să conțină un plan de curățenie pentru casa scării?

Cinci informații pe fiecare rând: zona, activitatea concretă, frecvența, partea responsabilă și un câmp de bifat cu inițiale și dată. Se adaugă reguli pentru înlocuirea în caz de concediu de odihnă și concediu medical, problema materialelor și o zi fixă de curățenie. Modelul din acest articol poate fi folosit neschimbat ca afișaj sau ca anexă la hotărâre.

Ce poate face proprietarul dacă un chiriaș nu își face săptămâna de curățenie?

Calea obișnuită este un avertisment cu termen, urmat de executare înlocuitoră: proprietarul face curățenia și cere costurile rezonabile ca despăgubire conform § 280 alin. 1 BGB. Dacă proprietarul rămâne permanent inactiv, se poate lua în considerare rezilierea conform § 573 alin. 2 nr. 1 BGB – cazul excepțional. Dacă clauza este nevalabilă, obligația rămâne la proprietar.

De câte ori trebuie curățată casa scării conform planului?

Nu există o frecvență prevăzută prin lege. Într-un imobil cu mai multe apartamente utilizat normal, scara, palierele, mâinile curente și intrarea – săptămânal este frecvența obișnuită; barele de gardă, cutiile poștale și coridoarele de la subsol sunt suficiente lunar, geamurile din interior trimestrial. Imobilele liniștite se descurcă cu un ritm de 14 zile, cele cu trafic intens mai degrabă cu două treceri pe săptămână.

De la câte apartamente merită să apelezi la o firmă de curățenie în loc de un plan de curățenie?

Conform experienței noastre, de la aproximativ opt unități locative, în caz de schimbare frecventă a chiriașilor sau când mai mulți chiriași nu mai pot curăța din punct de vedere fizic. Curățenia casei scării de la noi începe de la 160 de euro pe lună; pentru proprietari, costurile sunt, în principiu, repartizabile conform § 2 nr. 9 BetrKV. Calculați suma pe unitate locativă și pe lună.

Întrebări sau ofertă?

Planul dumneavoastră de curățenie nu mai este suficient, sau adunarea proprietarilor vrea să vadă cifre? Venim la o vizită gratuită la fața locului, înregistrăm etajele, treptele și tipul de pardoseală și trimitem o ofertă scrisă. Formularul de contact îl găsiți pe pagina noastră de start, telefonic, luni până vineri, de la 10 la 18.

Telefon 02043 41100 Trimiteți un e-mail