Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. Nous vous informons ci-dessous, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de ce site Web.
1. Responsable du traitement
Kleibrink Glas- und Gebäudereinigung GmbH
Hegestr. 52, 45966 Gladbeck, Allemagne
Téléphone : 02043 41100
E-mail : info@kleibrink-gmbh.de
2. Fichiers journaux du serveur (hébergement)
Lors de la consultation de notre site, les données suivantes sont temporairement traitées par notre hébergeur 1&1 Ionos / 1blu AG (Berlin, Allemagne) :
- Adresse IP (anonymisée)
- Date et heure de la requête
- Décalage horaire par rapport à GMT
- Contenu de la requête (page concrète)
- Statut d’accès / code HTTP
- Volume de données transmis
- URL référente
- Navigateur, système d’exploitation, langue
Base juridique : art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à l’exploitation sécurisée). Durée de conservation : 7 jours maximum, puis suppression.
3. Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les informations que vous fournissez (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, objet et message) sont enregistrées pour traiter votre demande.
Base juridique : art. 6 al. 1 lit. b RGPD (pré-contractuel) ou art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à répondre).
Durée de conservation : jusqu’au traitement définitif de votre demande, 3 ans maximum (les délais légaux de conservation restent inchangés).
Destinataires : aucune transmission à des tiers.
4. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires pour fournir les fonctionnalités de base du site (par ex. enregistrement du consentement aux cookies). Aucun consentement n’est requis à cet effet (§ 25 al. 2 TTDSG).
Les cookies optionnels (par ex. pour l’analyse ou les cartes) ne sont installés qu’après votre consentement explicite via la bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
5. Google Maps (après consentement)
Sur la page de contact, nous intégrons des cartes du service Google Maps. Prestataire : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
La carte ne s’affiche qu’après un clic explicite de votre part sur « Charger la carte ». Ce n’est qu’alors qu’une connexion aux serveurs de Google est établie et que votre adresse IP ainsi que d’éventuelles autres données sont transmises à Google. Google peut transférer ces données aux États-Unis.
Base juridique : art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement). Retrait possible à tout moment.
Plus d’informations : Politique de confidentialité de Google.
6. Aucune police externe / outil d’analyse
Ce site ne charge aucune police externe (par ex. depuis Google Fonts) et aucun outil d’analyse tiers. Toutes les polices (Inter) sont servies localement depuis notre serveur afin d’éviter toute fuite de données inutile.
7. Chiffrement SSL/TLS
Ce site Web utilise un chiffrement SSL/TLS systématique pour des raisons de sécurité. Reconnaissable au « https:// » dans la barre d’adresse. Les données que vous transmettez à ce site ne peuvent pas être lues par des tiers.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant (art. 15)
- Rectification des données inexactes (art. 16)
- Effacement (art. 17)
- Limitation du traitement (art. 18)
- Portabilité des données (art. 20)
- Opposition au traitement (art. 21)
- Retrait des consentements accordés avec effet pour l’avenir (art. 7 al. 3)
Pour exercer vos droits, adressez-vous de manière informelle à info@kleibrink-gmbh.de.
9. Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel (art. 77 RGPD). L’autorité compétente pour nous est :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
Téléphone : 0211 / 38424-0
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
Web : www.ldi.nrw.de
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales actuelles ou pour refléter des modifications de nos prestations. La nouvelle politique s’appliquera alors à votre prochaine visite.
Mise à jour : avril 2026