سياسة الخصوصية

معلومات قانونية

سياسة الخصوصية

يسعدنا اهتمامكم بموقعنا الإلكتروني. تُعد حماية بياناتكم الشخصية أمرًا يحظى باهتمامنا الكبير. فيما يلي نُطلعكم، وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، على كيفية معالجة البيانات الشخصية المرتبطة باستخدام هذا الموقع.

1. المسؤول عن المعالجة

Kleibrink Glas- und Gebäudereinigung GmbH
Hegestr. 52, 45966 Gladbeck، ألمانيا
الهاتف: 02043 41100
البريد الإلكتروني: info@kleibrink-gmbh.de

2. سجلات خادم الاستضافة (Server-Logfiles)

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، تُعالج شركة الاستضافة 1&1 Ionos / 1blu AG (برلين، ألمانيا) مؤقتًا البيانات التالية:

• عنوان IP (بصيغة مجهولة الهوية)
• تاريخ ووقت الطلب
• فارق التوقيت بالنسبة لتوقيت غرينتش (GMT)
• محتوى الطلب (الصفحة المحددة)
• حالة الوصول / رمز حالة HTTP
• حجم البيانات المنقولة
• عنوان الرابط المُحيل (Referrer-URL)
• المتصفح ونظام التشغيل واللغة

الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في التشغيل الآمن). مدة التخزين: 7 أيام كحد أقصى، ثم يتم الحذف.

3. نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني

عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، يتم تخزين البيانات التي تُدخلونها (الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الموضوع والرسالة) لمعالجة طلبكم.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تمهيدًا لإبرام عقد) أو المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في الرد على الاستفسار).
مدة التخزين: حتى المعالجة النهائية لطلبكم، بحد أقصى 3 سنوات (مع بقاء فترات الاحتفاظ القانونية غير متأثرة).
المستلمون: لا يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لتوفير الوظائف الأساسية للموقع (مثل تخزين موافقة الكوكيز). لا تُشترط الموافقة على استخدام هذه الملفات (وفقًا للفقرة 25(2) من قانون TTDSG).

لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (مثل تلك المستخدمة للتحليلات أو الخرائط) إلا بعد موافقتكم الصريحة عبر شريط الكوكيز. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر الرابط „إعدادات الكوكيز” الموجود في تذييل الصفحة.

5. خرائط Google (بعد الموافقة)

في صفحة الاتصال، ندمج خرائط من خدمة Google Maps. مزود الخدمة: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

لا تظهر الخريطة إلا بعد النقر الصريح من جانبكم على „تحميل الخريطة”. عندها فقط يتم إنشاء اتصال بخوادم Google ونقل عنوان IP الخاص بكم، وربما بيانات إضافية، إلى Google. قد تقوم Google بنقل هذه البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.
لمزيد من المعلومات: Google سياسة الخصوصية.

6. لا توجد خطوط خارجية / أدوات تحليل

لا يقوم هذا الموقع بتحميل أي خطوط خارجية (مثل تلك الخاصة بـ Google Fonts) ولا أي أدوات تحليل من مزودين خارجيين. يتم تقديم جميع خطوط الويب (Inter) محليًا من خادمنا لتجنب أي تسرب غير ضروري للبيانات.

7. تشفير SSL/TLS

لأسباب أمنية، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS بشكل مستمر. يمكن التعرف على ذلك من خلال „https://” في شريط العنوان. لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي تنقلونها إلى هذا الموقع.

8. حقوقكم

وفقًا للمواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، تتمتعون بالحقوق التالية:

• الحق في الحصول على معلومات بشأن بياناتكم الشخصية (المادة 15)
• الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16)
• الحق في الحذف (المادة 17)
• الحق في تقييد المعالجة (المادة 18)
• الحق في نقل البيانات (المادة 20)
• الحق في الاعتراض على المعالجة (المادة 21)
• الحق في سحب الموافقات الممنوحة مع سريان ذلك للمستقبل (المادة 7(3))

لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا بشكل غير رسمي عبر info@kleibrink-gmbh.de.

9. الحق في تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية

لكم الحق في تقديم شكوى لدى سلطة رقابية مختصة بحماية البيانات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات). الجهة المختصة بالنسبة لنا هي:

مفوضة الولاية لحماية البيانات وحرية المعلومات في شمال الراين – وستفاليا
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
الهاتف: 0211 / 38424-0
البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de
الموقع الإلكتروني: www.ldi.nrw.de

10. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يضمن مطابقتها الدائمة للمتطلبات القانونية الحالية، أو لتطبيق التغييرات التي تطرأ على خدماتنا. وفي حال زيارتكم مرة أخرى، تسري عندئذٍ سياسة الخصوصية الجديدة.

آخر تحديث: أبريل 2026