سياسة الخصوصية
نرحّب باهتمامك بموقعنا الإلكتروني. حماية بياناتك الشخصية أمر بالغ الأهمية لدينا. فيما يلي نُطلعك وفقاً للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO / GDPR) حول معالجة البيانات الشخصية في سياق استخدام هذا الموقع.
1. المسؤول
Kleibrink Glas- und Gebäudereinigung GmbH
Hegestr. 52, 45966 Gladbeck, ألمانيا
الهاتف: 02043 41100
البريد الإلكتروني: info@kleibrink-gmbh.de
2. سجلات الخادم (الاستضافة)
عند زيارة موقعنا، يعالج مضيفنا 1&1 Ionos / 1blu AG (برلين، ألمانيا) البيانات التالية مؤقتاً:
- عنوان IP (بشكل مجهول)
- تاريخ ووقت الطلب
- فارق المنطقة الزمنية عن توقيت غرينتش
- محتوى الطلب (الصفحة المحددة)
- حالة الوصول / رمز حالة HTTP
- حجم البيانات المنقولة
- URL المُحيل (Referrer)
- المتصفح ونظام التشغيل واللغة
الأساس القانوني: المادة 6 فقرة 1 (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن). مدة التخزين: كحد أقصى 7 أيام، ثم يتم الحذف.
3. نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني
عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، تُحفظ البيانات التي تقدمها (الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والموضوع، والرسالة) لمعالجة استفسارك.
الأساس القانوني: المادة 6 فقرة 1 (ب) من DSGVO (بدء العقد) أو المادة 6 فقرة 1 (و) من DSGVO (المصلحة المشروعة في الرد).
مدة التخزين: حتى الانتهاء من معالجة طلبك، كحد أقصى 3 سنوات (تبقى فترات الاحتفاظ القانونية غير متأثرة).
المستلمون: لا يوجد نقل إلى أطراف ثالثة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً لتوفير وظائف الموقع الأساسية (مثل حفظ موافقة ملفات تعريف الارتباط). لا تُشترط موافقة لذلك (المادة 25 فقرة 2 من قانون TTDSG الألماني لحماية البيانات في الاتصالات).
تُوضع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (مثلاً للتحليلات أو الخرائط) فقط بعد موافقتك الصريحة عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في التذييل.
5. خرائط Google (بعد الموافقة)
على صفحة الاتصال ندمج خرائط من خدمة Google Maps. المزوّد: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.
تُعرض الخريطة فقط بعد نقرتك الصريحة على “تحميل الخريطة”. عندها فقط يُنشأ اتصال بخوادم Google ويُنقل عنوان IP الخاص بك وربما بيانات أخرى إلى Google. قد تنقل Google هذه البيانات إلى الولايات المتحدة.
الأساس القانوني: المادة 6 فقرة 1 (أ) من DSGVO (الموافقة). السحب ممكن في أي وقت.
لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Google.
6. لا خطوط خارجية / تحليلات
لا يحمّل هذا الموقع أي خطوط خارجية (مثلاً من Google Fonts) ولا أي أدوات تحليل من مزوّدين خارجيين. تُقدَّم جميع خطوط الويب (Inter) محلياً من خادمنا لتجنّب أي تدفق غير ضروري للبيانات.
7. تشفير SSL/TLS
يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية تشفير SSL/TLS بشكل دائم. يظهر ذلك بواسطة “https://” في شريط العنوان. البيانات التي تنقلها إلى هذا الموقع لا يمكن قراءتها من قبل أطراف ثالثة.
8. حقوقك
وفقاً للمواد 15–21 من DSGVO لديك الحقوق التالية:
- الاطلاع على البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 15)
- التصحيح للبيانات غير الصحيحة (المادة 16)
- الحذف (المادة 17)
- تقييد المعالجة (المادة 18)
- نقل البيانات (المادة 20)
- الاعتراض على المعالجة (المادة 21)
- سحب الموافقات الممنوحة بأثر مستقبلي (المادة 7 فقرة 3)
لممارسة حقوقك، تواصل بشكل غير رسمي على info@kleibrink-gmbh.de.
9. حق الشكوى لدى سلطة الإشراف
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات بشأن معالجة بياناتك الشخصية (المادة 77 من DSGVO). المختصة بالنسبة لنا:
المفوّضة المحلية لحماية البيانات وحرية المعلومات لولاية نوردراين-فستفاليا
Kavalleriestr. 2–4, 40213 دوسلدورف
الهاتف: 38424-0 / 0211
البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de
الموقع: www.ldi.nrw.de
10. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه لتبقى دائماً متوافقة مع المتطلبات القانونية الحالية أو لتطبيق تغييرات على خدماتنا. عند زيارتك التالية تسري سياسة الخصوصية الجديدة.
الحالة: أبريل 2026