Od której godziny można sprzątać klatkę schodową? Cisza nocna, regulamin domowy i przepisy prawne
Sobotni poranek, tuż po siódmej: na klatce schodowej pracuje odkurzacz, a na trzecim piętrze budzi się sąsiad, który miał nocną zmianę. Dwie godziny później na korytarzu wisi już kartka. Mało jest tematów, które w domach wielorodzinnych wywołują tyle awantur co pytanie, od której – i do której – godziny wolno sprzątać klatkę schodową.
Krótka odpowiedź na początek: sprzątać wolno o każdej porze dnia i nocy, o ile odbywa się to cicho. Problem pojawia się dopiero, gdy głośne urządzenia są używane w ustawowych lub uzgodnionych godzinach ciszy. Kto rozróżnia trzy poziomy przepisów – ustawę, regulacje gminne i regulamin domowy – może rozwiązać większość sporów o kolejność sprzątania, zanim jeszcze przerodzą się w konflikt.
Jako firma rodzinna od 1983 roku obsługujemy zarządy nieruchomości, rady wspólnot mieszkaniowych oraz prywatnych właścicieli w Zagłębiu Ruhry. Niewiele tematów pojawia się w pierwszych rozmowach tak często jak spory o godziny i harmonogramy sprzątania. Ten poradnik przedstawia ogólne ramy sytuacji – nie zastępuje jednak porady prawnej w konkretnym przypadku.
Ustawowa cisza nocna: od 22 do 6
W skali całych Niemiec zaskakująco mało kwestii związanych z hałasem podczas sprzątania jest uregulowanych jednolicie. Najważniejszym stałym punktem jest cisza nocna: obowiązuje zazwyczaj od 22 do 6. W Nadrenii Północnej-Westfalii wynika ona z krajowej ustawy o ochronie przed immisjami, która w tym czasie zakazuje czynności mogących zakłócać ciszę nocną.
Dla klatki schodowej oznacza to konkretnie: odkurzanie o 23 jest tabu, podobnie jak używanie froterki o 5 rano przed poranną zmianą. Klatka schodowa działa przy tym jak wzmacniacz – twarde podłogi, gładkie ściany i otwarty szyb klatki schodowej przenoszą każdy dźwięk silnika przez wszystkie piętra.
Decydujące jest to: cisza nocna nie zabrania sprzątania jako takiego, lecz hałasu. Kto nocą cicho przeciera podłogę na mokro lub zamiata szczotką ręczną, nikomu nie przeszkadza i nie narusza żadnych godzin ciszy. Czy robienie tego o północy ma sens, to zupełnie inna sprawa – jest to jednak dozwolone.
Cisza południowa i niedzielna: kwestia gminy i regulaminu domowego
Ogólnej ustawowej ciszy południowej nie ma – to zaskakuje wielu. To, czy między 13 a 15 musi panować cisza, decydują przepisy gminne, a przede wszystkim regulamin domowy. W wielu budynkach cisza południowa jest przewidziana, w innych nie. Kto chce mieć pewność, potrzebuje więc dwóch dokumentów: własnego regulaminu domowego oraz ewentualnie przepisów swojego miasta. Zwykle wystarczy telefon do urzędu porządkowego lub spojrzenie na stronę internetową gminy.
Inaczej wygląda sytuacja w niedziele i święta. Obowiązują wówczas rozszerzone godziny ciszy, obejmujące cały dzień: głośne prace – w tym również dłuższe odkurzanie na rozbrzmiewającej echem klatce schodowej – są w niedzielę problematyczne i w wielu regulaminach domowych wyraźnie zakazane. Ciche czynności pozostają natomiast dozwolone również w niedzielę. Kto musi sprzątać w weekend, bo w tygodniu brakuje czasu, w niedzielę przeciera podłogę na mokro, a odkurzanie zostawia na sobotni przedpołudnie.
Co może regulować regulamin domowy – i gdzie leżą jego granice
Regulamin domowy doprecyzowuje zasady współżycia. Może określać godziny ciszy wykraczające poza ustawę – na przykład ciszę południową od 13 do 15 lub granicę od godziny 20 dla głośnych urządzeń. Może również organizować, kto i kiedy sprząta klatkę schodową, czyli ustalać harmonogramy sprzątania i ich kolejność.
Czego nie może: tworzyć nowych obowiązków. To, czy najemcy w ogóle są zobowiązani do sprzątania klatki schodowej, musi wynikać z umowy najmu – ogłoszenie na korytarzu nie wystarczy. Jak to działa w szczegółach i jakie zasady obowiązują we wspólnotach mieszkaniowych, opisaliśmy szczegółowo w poradniku Sprzątanie klatki schodowej: kto właściwie jest zobowiązany?
Dla orientacji:
- Dozwolone: doprecyzowanie godzin ciszy, organizacja harmonogramów sprzątania i ich kolejności, ustalanie zasad wzajemnego poszanowania – o ile sam obowiązek sprzątania został skutecznie ustalony.
- Niedozwolone: wprowadzanie obowiązku sprzątania wyłącznie za pomocą ogłoszenia lub ustalanie zasad sprzecznych z umową najmu.
- Szara strefa: bardzo wąskie ramy czasowe, które praktycznie wykluczają osoby pracujące zawodowo – w takim przypadku warto porozmawiać z zarządem, zanim ktoś zdecyduje się na drogę prawną.
Odkurzacz, froterka, mop: co właściwie powoduje hałas?
W sporach o godziny sprzątania niemal nigdy nie chodzi o samo sprzątanie, lecz o urządzenia. Uczciwe zestawienie z codziennej praktyki sprzątania:
- Odkurzacz: w zależności od urządzenia dobrze słyszalny w całym budynku; na wyłożonej płytkami klatce schodowej pogłos wyraźnie potęguje to wrażenie. W godzinach ciszy problematyczny.
- Froterki i maszyny jednotarczowe: zdecydowanie głośniejsze niż domowy odkurzacz, do tego dochodzą wibracje podłogi. Takie maszyny stosujemy przy sprzątaniu gruntownym – zasadniczo w dni robocze w zwykłych godzinach dziennych, nigdy w godzinach ciszy.
- Trzepanie dywanów i przesuwanie mebli: hałas impulsowy, który często odbierany jest jako bardziej uciążliwy niż równomierny dźwięk silnika.
- Przecieranie na mokro, zamiatanie, ścieranie kurzu: praktycznie bezgłośne – a przez to dozwolone o każdej porze, także w niedziele i wieczorem.
- Mycie okien: również ciche; z punktu widzenia hałasu nic nie stoi na przeszkodzie, by czyszczenie szyb wykonać w niedzielne popołudnie.
Stąd najprostsza zasada tego poradnika: w godzinach ciszy raczej przecierać niż odkurzać. Kto się jej trzyma, praktycznie zawsze jest po bezpiecznej stronie – i pozbawia sensu kartkę na korytarzu.
Jak łagodzić spory o kolejność sprzątania: pięć sprawdzonych kroków
Większość sporów o sprzątanie nie wynika ze złej woli, lecz z różnych rytmów dnia: emerytka sprząta o 7 rano, pracownik zmianowy o tej porze jeszcze śpi, rodzina zdąży dopiero w weekend. A ponieważ klatka schodowa należy do wszystkich, każdy czuje się za nią odpowiedzialny – tylko w różnym czasie. Co według naszego doświadczenia pomaga:
- Przeczytać regulamin domowy dosłownie. Często zawiera on mniej, niż twierdzą obie strony. Wiele konfliktów opiera się na domniemanych, a nie rzeczywistych zasadach.
- Rozmawiać zamiast pisać kartki. Anonimowe ogłoszenia zaostrzają konflikt. Krótka rozmowa na korytarzu wyjaśnia więcej niż trzy kartki.
- Uzgodnić ramy czasowe. W dni robocze między 8 a 20, poza ewentualną ciszą południową, głośne sprzątanie nie stanowi problemu. Wspólnie uzgodniony przedział czasowy zdejmuje presję z całej sprawy.
- Umożliwić zamianę terminów. Kto pracuje w systemie zmianowym, potrzebuje elastyczności. Harmonogram sprzątania z możliwością zamiany sprawdza się lepiej niż sztywny kalendarz.
- Zaangażować zarząd, zanim sytuacja eskaluje. Zarząd nieruchomości lub rada wspólnoty mieszkaniowej mogą dostosować regulamin domowy – albo rozwiązać temat w zupełnie inny sposób.
Kiedy profesjonalne sprzątanie klatki schodowej jest lepszym rozwiązaniem
W niektórych budynkach nadchodzi w końcu moment, w którym żaden harmonogram sprzątania już nie pomaga: jedna strona sprząta dokładnie, kolejna wcale, trzecia o niewłaściwej porze – a zarząd tydzień w tydzień łagodzi ten sam spór. Wówczas zlecenie sprzątania firmie specjalistycznej jest zwykle rozwiązaniem korzystniejszym, zarówno pod względem nerwów, jak i pieniędzy.
Praktyczna korzyść dotyczy dokładnie tematu tego artykułu: profesjonalne sprzątanie klatki schodowej odbywa się w stały dzień tygodnia, w dogodnych porach – u nas zazwyczaj w dni robocze przed południem, gdy większość mieszkańców jest poza domem. Dyskusje o godzinach ciszy odpadają tym samym całkowicie, a wszyscy mieszkańcy otrzymują tę samą, stałą jakość.
Typowe zlecenie wygląda następująco: budynek z sześcioma lokalami, cotygodniowe sprzątanie w stały poranek, schody i podesty przecierane na mokro, poręcze i skrzynki pocztowe przetarte, wejście zamiecione. Koszty zaczynają się od 160 euro miesięcznie – w przeliczeniu na sześć gospodarstw domowych to wyraźnie poniżej 30 euro na gospodarstwo. Dokładną cenę podajemy jako cenę stałą po bezpłatnych oględzinach; co wpływa na taką kalkulację, wyjaśniamy w poradniku Ile kosztuje sprzątanie budynków?
Nasza siedziba znajduje się w Gladbeck przy Hegestraße, a nasze obiekty obsługujemy w ramach stałych tras – sam Gladbeck, sąsiednie miasta w powiecie Recklinghausen, Bottrop, Gelsenkirchen oraz Essen leżą na naszych trasach. Dla zarządów nieruchomości z wieloma obiektami sprzątanie klatki schodowej można dobrze połączyć z regularnym sprzątaniem bieżącym innych powierzchni; oszczędza to dojazdy i poprawia cenę za obiekt.
Co ten poradnik może zapewnić – a czego nie
Podstawowe zasady są stałe: cisza nocna od 22 do 6, rozszerzona cisza w niedziele i święta, ciche przecieranie na mokro praktycznie zawsze dozwolone, głośne urządzenia w godzinach ciszy – nie. Wszystko inne – cisza południowa, harmonogramy sprzątania, wyjątki – rozstrzyga się w konkretnym budynku: w umowie najmu, w akcie ustanowienia odrębnej własności, w regulaminie domowym oraz ewentualnie w przepisach gminnych.
Ten artykuł stanowi ogólną orientację, a nie poradę prawną. Kto ma konkretny spór – na przykład upomnienie z powodu hałasu podczas sprzątania lub kwestię ważności harmonogramu sprzątania – powinien zlecić indywidualne sprawdzenie własnych dokumentów, na przykład w stowarzyszeniu najemców, u zarządu nieruchomości lub u prawnika.
Często zadawane pytania
Czy w niedzielę można sprzątać klatkę schodową?
Tak, o ile odbywa się to cicho. Przecieranie na mokro, zamiatanie i ścieranie kurzu są dozwolone również w niedziele i święta, ponieważ praktycznie nie powodują hałasu. Odkurzanie i inne głośne urządzenia są natomiast w niedzielę problematyczne: obowiązują wówczas przez cały dzień rozszerzone godziny ciszy, a wiele regulaminów domowych wyraźnie zakazuje głośnych prac w niedzielę. W razie wątpliwości odkurzanie warto przenieść na sobotni przedpołudnie.
Od której godziny rano można odkurzać na klatce schodowej?
Ustawowa cisza nocna kończy się zazwyczaj o 6 – od tej godziny odkurzanie w dni robocze jest zasadniczo dozwolone. Regulamin domowy może jednak przewidywać późniejsze godziny, na przykład od 7 lub 8. Ze względu na pracowników zmianowych i rodziny i tak zaleca się rozpoczynanie prac przed południem. Ciche czynności, takie jak przecieranie na mokro, są natomiast dozwolone o każdej porze.
Czy regulamin domowy może ustalać własne godziny ciszy?
Tak. Regulamin domowy może doprecyzowywać i rozszerzać przepisy ustawowe, na przykład wprowadzać ciszę południową od 13 do 15. Czego nie może: tworzyć nowych obowiązków. Obowiązek sprzątania klatki schodowej przez najemców musi wynikać z umowy najmu – ogłoszenie na korytarzu nie wystarczy. W razie niejasności warto zajrzeć do umowy najmu i aktu ustanowienia odrębnej własności.
Co zrobić, gdy sąsiedzi skarżą się na hałas podczas sprzątania?
Najpierw przeczytać regulamin domowy dosłownie – często zawiera on mniej, niż się przypuszcza. Następnie zamiast wieszać kartki, poszukać bezpośredniej rozmowy i wspólnie uzgodnić ramy czasowe, na przykład w dni robocze między 8 a 20, poza ciszą południową. Jeśli to nie pomoże, właściwym adresem jest zarząd nieruchomości lub rada wspólnoty mieszkaniowej. Kwestie prawne wymagają indywidualnego sprawdzenia, na przykład w stowarzyszeniu najemców.
Ile kosztuje zlecenie sprzątania klatki schodowej firmie?
U nas regularne sprzątanie klatki schodowej zaczyna się od 160 euro miesięcznie, w zależności od liczby pięter, rodzaju podłogi i częstotliwości sprzątania. W przeliczeniu na kilka gospodarstw domowych to często poniżej 30 euro na gospodarstwo – a dyskusje o harmonogramie sprzątania i godzinach ciszy odpadają, ponieważ przyjeżdżamy w stały dzień tygodnia o dogodnych porach. Dokładną cenę podajemy jako cenę stałą po bezpłatnych oględzinach.
Pytania lub oferta?
Chcą Państwo przekazać sprzątanie w profesjonalne ręce? Przyjedziemy na bezpłatne oględziny i przygotujemy przejrzystą kalkulację — z jasnym opisem usług i stałymi cenami.