Откога е позволено да се почиства входният коридор? Часове за почивка, правилник на сградата и правна рамка
Събота сутрин, малко след седем часа: на стълбището работи прахосмукачка, а на третия етаж се събужда съсед, който е бил нощна смяна. Два часа по-късно в коридора виси бележка. Малко теми предизвикват толкова сигурно недоволство в жилищните сгради, колкото въпросът откога – и докога – е позволено да се почиства входният коридор.
Краткият отговор предварително: почистването е позволено през целия ден и нощ, стига да се извършва тихо. Проблемно става, когато шумни уреди се използват по време на законово установени или договорени часове на тишина. Ако се разграничат трите нива – закон, общински правила, правилник на сградата – повечето спорове около редовното почистване могат да бъдат разрешени, преди да ескалират.
Като семейно предприятие обслужваме от 1983 г. домоуправители, съвети на етажната собственост и частни собственици в Рурската област. Едва ли има тема, която да се появява толкова често в първите разговори, колкото спорът за времето и графиците за почистване. Този наръчник дава общ преглед на ситуацията – той не замества правна консултация по отделен случай.
Законовата нощна тишина: от 22 до 6 часа
На федерално ниво по отношение на шума от почистване изненадващо малко неща са регламентирани единно. Най-важната отправна точка е нощната тишина: тя обикновено важи от 22 до 6 часа. В Северен Рейн-Вестфалия тя произтича от провинциалния закон за защита от вредни въздействия и шум, който забранява през този период дейности, които могат да нарушат нощната тишина.
За стълбището и коридорите това означава конкретно: пускането на прахосмукачка в 23 часа е табу, както и машината за полиране в 5 часа преди първа смяна. Стълбището при това действа като усилвател – твърдите подове, гладките стени и отворената шахта предават всеки шум от двигател през всички етажи.
Решаващо е: Нощната тишина не забранява самото почистване, а шума. Който нощем тихо избърсва с влажна кърпа или мете с ръчна метла, не притеснява никого и не нарушава нито един час на тишина. Дали това е разумно в полунощ, е друг въпрос – позволено е.
Следобедна и неделна почивка: въпрос на общински разпоредби и правилник на сградата
Обща законова обедна почивка не съществува – това изненадва мнозина. Дали между 13 и 15 часа трябва да се пази тишина, се определя от общинските разпоредби и най-вече от правилника на сградата. В много сгради е предвидена обедна почивка, в други – не. Който иска да знае с точност, се нуждае от два документа: собствения правилник на сградата и евентуално разпоредбите на своя град. За целта обикновено е достатъчно едно телефонно обаждане до службата за обществен ред или преглед на уебсайта на общината.
По друг начин стоят нещата в неделните и празничните дни. Тук важат разширени часове за почивка, които обхващат целия ден: шумните дейности – към които спада и продължителното чистене с прахосмукачка в кънтящото стълбище – са деликатен въпрос в неделя и в много правилници на сгради са изрично забранени. Тихите дейности обаче остават позволени и в неделя. Който трябва да чисти през уикенда, защото през седмицата няма време, бърше с влажен моп в неделя, а пускането на прахосмукачка оставя за събота преди обяд.
Какво може да урежда правилникът на сградата – и къде са границите му
Правилникът на сградата конкретизира правилата за съжителство. Той може да определя часове за почивка, които надхвърлят закона – например обедна почивка от 13 до 15 часа или ограничение след 20 часа за шумни уреди. Той може също да организира кой кога почиства стълбището, тоест да изготвя графици и последователност на почистването.
Какво обаче не може: да въвежда нови задължения. Дали наемателите изобщо са задължени да почистват стълбището, трябва да е договорено в договора за наем – бележка, закачена в коридора, не е достатъчна за тази цел. Как функционира това в детайли и какво важи при етажната собственост, сме описали подробно в наръчника Почистване на стълбището: Кой всъщност е задължен?.
Като ориентир:
- Допустимо: прецизиране на часовете за тишина, организиране на графици за почистване и последователност, установяване на правила за съобразяване – стига задължението за почистване да е валидно договорено.
- Недопустимо: въвеждане на задължение за почистване само чрез поставяне на обяви или установяване на правила, които противоречат на наемния договор.
- Сива зона: много тесни времеви прозорци, които практически изключват работещите хора – тук си струва да се разговаря с домоуправата, преди да се стига до съд.
Прахосмукачка, полираща машина, моп: кое всъщност вдига шум?
При споровете за часовете за почистване почти никога не става въпрос за самото почистване, а за устройствата. Честна оценка от ежедневието на почистването:
- Прахосмукачка: в зависимост от уреда се чува отчетливо в цялата сграда; на облицованото с плочки стълбище кънтенето значително засилва шума. Неподходящо по време на часовете за почивка.
- Полиращи и еднодискови машини: значително по-шумни от битова прахосмукачка, освен това предизвикват вибрации в пода. Такива машини използваме при генерално почистване – като правило в работни дни в обичайните дневни часове, никога по време на часовете за тишина.
- Тупане на килими и преместване на мебели: импулсен шум, който често дразни повече от равномерен шум от мотор.
- Влажно забърсване, метене, бърсане на прах: практически безшумни дейности – и следователно позволени по всяко време, включително в неделя и вечер.
- Почистване на прозорци: също тихо; от гледна точка на шума нищо не пречи на почистване на стъкла в неделния следобед.
Оттук следва и най-простото златно правило в този наръчник: В часовете за почивка бършете с моп, вместо да пускате прахосмукачка. Който го спазва, практически винаги е на сигурна позиция – и обезсмисля бележките с оплаквания в коридора.
Неутрализиране на конфликти около редовното почистване: пет стъпки, които са се доказали
Повечето спорове за почистването възникват не от злоба, а от различно ежедневие: пенсионерката чисти в 7 часа, работникът на смяна тогава още спи, а семейството успява само през уикенда. И тъй като стълбището е общо за всички, всеки се чувства отговорен – само че в различно време. Какво помага според нашия опит:
- Да се чете правилникът буквално. Често там пише по-малко, отколкото и двете страни твърдят. Много конфликти се основават на предполагаеми, а не на действителни правила.
- Да се говори, вместо да се пишат бележки. Анонимните обяви втвърдяват позициите. Кратка беседа в коридора решава повече от три бележки.
- Договаряне на времеви прозорци. В делнични дни между 8 и 20 часа, извън евентуална обедна почивка, по-шумното почистване е безпроблемно. Общо съгласуван времеви интервал сваля напрежението.
- Да се допуска размяна. Който работи на смяни, има нужда от гъвкавост. График за почистване с възможност за размяна работи по-добре от строг календар.
- Включване на домоуправата, преди ситуацията да ескалира. Управителят на сградата или съветът на етажната собственост могат да коригират правилника – или да решат въпроса по съвсем различен начин.
Кога професионалното почистване на стълбището е по-доброто решение
В някои сгради в даден момент се стига до положение, в което никакъв график за почистване вече не помага: едни съседи чистят старателно, следващите изобщо не чистят, третите – в неподходящо време, а домоуправата седмица след седмица посредничи в един и същ спор. Тогава възлагането на дейността на специализирана фирма обикновено е по-изгодното решение – измерено както в нерви, така и в пари.
Практичното предимство е точно в темата на тази статия: професионалното почистване на стълбището се извършва във фиксиран ден от седмицата и в удобни часове – при нас обикновено през работните дни сутрин, когато повечето жители са извън дома. С това напълно се избягват споровете за часовете за тишина, а всички собственици получават еднакво и постоянно ниво на качество.
Типична поръчка изглежда така: сграда с шест домакинства, седмично почистване във фиксиран сутрешен час, влажно забърсване на стълбите и площадките, забърсване на парапетите и пощенските кутии, метене на входната зона. Разходите започват от 160 евро на месец – разпределени на шест домакинства, това е значително под 30 евро на домакинство. Точната цена я посочваме като фиксирана цена след безплатен оглед; какво влиза в такова калкулиране, обясняваме в ръководството Колко струва почистването на сгради?
Ние сме в Gladbeck на Хегестрасе и обслужваме обектите си по фиксирани маршрути – Gladbeck самият град, съседните градове в окръга Recklinghausen, Bottrop, Gelsenkirchen и Essen са в нашите маршрути. За управители на сгради с няколко обекта почистването на стълбището се комбинира добре с редовно поддържащо почистване на други площи; това спестява пътувания и прави цената на обект по-изгодна.
Какво може – и какво не може да направи това ръководство
Основните правила са стабилни: нощна тишина от 22 до 6 часа, разширена тишина в неделя и празници, тихо влажно изтриване практически винаги е разрешено, шумни уреди по време на часовете за тишина – не. Всичко останало – дневна тишина, графици за почистване, изключения – се решава в конкретната сграда: в наемния договор, в декларацията за разделяне, в правилника на сградата и при необходимост в общинските предписания.
Тази статия е обща ориентация, а не правен съвет. Който има конкретен конфликт – например предупреждение заради шум от почистване или спор за валидността на график за почистване –, трябва да даде за индивидуална проверка собствените си документи, например в асоциацията на наемателите, при управителя на сградата или чрез адвокат.
Често задавани въпроси
Може ли да се почиства входът в сградата в неделя?
Да, стига да се извършва тихо. Влажното забърсване, метенето и бърсането на прах са разрешени и в неделни и празнични дни, тъй като практически не предизвикват шум. Почистването с прахосмукачка и други шумни уреди в неделя е проблемно: важат разширени часове за тишина през целия ден, а много правилници на сгради изрично забраняват шумни работи в неделя. В случай на съмнение, по-добре е почистването с прахосмукачка да се извърши в събота сутрин.
Откога може да се почиства с прахосмукачка сутрин в стълбището?
Законната нощна тишина обикновено приключва в 6 часа – оттогава почистването с прахосмукачка през работните дни по принцип е разрешено. Правилникът на сградата обаче може да предвижда по-късни часове, например от 7 или 8 часа. От съображения за уважение към работещите на смени и семействата, все пак се препоръчва започване сутрин. Тихи работи като влажно забърсване са разрешени по всяко време.
Може ли правилникът на сградата да установява собствени часове за тишина?
Да. Правилникът на сградата може да конкретизира и разшири законните правила, например да въведе дневна тишина от 13 до 15 часа. Какво не може да направи: да създава нови задължения. Задължението на наемателите за почистване на стълбището трябва да е уговорено в наемния договор – бележка в коридора не е достатъчна за това. При неясноти си струва да се погледне в наемния договор и декларацията за разделяне.
Какво да се направи, ако съседите се оплачат от шум при почистване?
Първо прочетете правилника на сградата буквално – често там пише по-малко, отколкото се предполага. После потърсете директен разговор вместо да оставяте бележки и заедно да уговорите времеви прозорец, например през работните дни между 8 и 20 часа извън дневната тишина. Ако това не помогне, правилното място за контакт е управителят на сградата или съветът на общността на собствениците. Правните спорове принадлежат към индивидуална проверка, например в асоциацията на наемателите.
Колко струва да възложим почистването на стълбището на фирма?
У нас редовното почистване на стълбището започва от 160 евро на месец, в зависимост от броя на етажите, настилката и честотата на почистване. Разпределено между няколко домакинства, това често е под 30 евро на домакинство – и споровете за графика на почистване и часовете за тишина отпадат, защото идваме във фиксиран ден от седмицата в удобни часове. Точната цена ви съобщаваме като фиксирана цена след безплатен оглед.
Въпроси или оферта?
Искате да възложите почистването на професионалисти? Ние идваме за безплатен оглед на място и изготвяме прозрачна оферта – с ясно описание на услугите и фиксирани цени.