Od kada se sme čistiti hodnik zgrade? Vreme mira, kućni red i pravna situacija

Glavni sadržaj

Subota ujutru, malo posle sedam: u stepeništu radi usisivač, a na trećem spratu se budi komšija koji je imao noćnu smenu. Dva sata kasnije na hodniku visi cedulja. Malo je tema koje u zgradama sa više stanova pouzdano izazivaju svađu kao pitanje od kada – i do kada – sme da se čisti hodnik zgrade.

Kratak odgovor unapred: čišćenje je dozvoljeno u svako doba dana i noći, sve dok ostaje tiho. Kritično postaje tek kada bučni uređaji upadnu u zakonsko ili dogovoreno vreme mira. Ko razlikuje ova tri nivoa – zakon, opštinska pravila, kućni red – može da razreši većinu svađa oko rasporeda čišćenja pre nego što eskaliraju.

Kao porodična firma, od 1983. godine brinemo se o upravnicima zgrada, savetima suvlasnika i privatnim vlasnicima u regionu Ruhrgebiet. Malo koja tema se u prvim razgovorima pojavljuje toliko često kao svađa oko vremena i rasporeda čišćenja. Ovaj vodič daje opšti pregled situacije – ne zamenjuje pravni savet za konkretan slučaj.

Zakonski propisano noćno vreme mira: od 22 do 6 časova

Na saveznom nivou je iznenađujuće malo toga jedinstveno regulisano po pitanju buke od čišćenja. Najvažnija fiksna tačka je noćno vreme mira: ono obično važi od 22 do 6 časova. U Nordrhein-Westfalen proizlazi iz zemaljskog Zakona o zaštiti od imisija, koji u tom periodu zabranjuje aktivnosti koje mogu ometati noćni mir.

Za hodnik zgrade to konkretno znači: usisavanje u 23 časa je tabu, kao i mašina za poliranje podova u 5 časova pre jutarnje smene. Stepenište pritom deluje kao pojačalo – tvrdi podovi, glatki zidovi i otvoreno stepenišno okno prenose svaki zvuk motora kroz sve spratove.

Ključno je: noćno vreme mira ne zabranjuje čišćenje samo po sebi, već buku. Ko noću tiho briše vlažnom krpom ili mete ručnom četkom, nikoga ne uznemirava i ne krši nijedno vreme mira. Da li to ima smisla u ponoć, drugo je pitanje – dozvoljeno je.

Popodnevni odmor i nedeljni mir: stvar opštine i kućnog reda

Opšteg zakonskog popodnevnog odmora nema – to iznenađuje mnoge. Da li između 13 i 15 časova mora vladati tišina, odlučuju opštinski propisi i pre svega kućni red. U mnogim zgradama je popodnevni odmor predviđen, u drugima nije. Ko želi da to tačno zna, treba mu, dakle, dva dokumenta: sopstveni kućni red i eventualno propise svog grada. Za to je obično dovoljan poziv komunalnoj službi ili pogled na sajt opštine.

Drugačije je nedeljom i praznikom. Tada važi prošireno vreme mira koje obuhvata ceo dan: bučni radovi – tu spada i duže usisavanje u odjekujućem stepeništu – nedeljom su osetljivo pitanje i u mnogim kućnim redovima izričito zabranjeni. Tihe aktivnosti, s druge strane, ostaju dozvoljene i nedeljom. Ko mora da čisti vikendom jer tokom nedelje nema vremena, nedeljom briše vlažnom krpom, a usisavanje ostavlja za subotu pre podne.

Šta kućni red sme da uredi – i gde su njegove granice

Kućni red konkretizuje zajednički život. On sme da propiše vreme mira koje ide dalje od zakona – na primer popodnevni odmor od 13 do 15 časova ili granicu od 20 časova za bučne uređaje. Takođe sme da odredi ko i kada čisti stepenište, dakle da uspostavi raspored čišćenja i redosled.

Ono što ne može: da stvara nove obaveze. Da li su stanari uopšte obavezni na čišćenje stepeništa, mora biti dogovoreno u ugovoru o zakupu – obaveštenje na hodniku za to nije dovoljno. Kako to funkcioniše u detalje i šta važi u zajednicama suvlasnika, detaljno smo opisali u vodiču Čišćenje stepeništa: ko je zapravo obavezan?

Kao orijentacija:

• Dozvoljeno: preciznije odrediti vreme mira, organizovati raspored čišćenja i redosled, uspostaviti pravila obzira – ukoliko je sama obaveza čišćenja valjano dogovorena.
• Nije dozvoljeno: uvesti obavezu čišćenja isključivo putem obaveštenja ili postaviti pravila koja su u suprotnosti sa ugovorom o zakupu.
• Siva zona: veoma uski vremenski okviri koji praktično isključuju zaposlene osobe – ovde se isplati razgovor sa upravom pre nego što neko krene pravnim putem.

Usisivač, mašina za poliranje, mop za brisanje: šta uopšte pravi buku?

U svađi oko vremena čišćenja skoro nikad se ne radi o samom čišćenju, već o uređajima. Iskrena procena iz svakodnevnog rada čišćenja:

• Usisivač: u zavisnosti od uređaja, dobro se čuje kroz celu zgradu; u popločanom stepeništu jeka znatno pojačava utisak. Kritičan tokom vremena mira.
• Mašine za poliranje i jednodiskne mašine: znatno bučnije od kućnog usisivača, uz to dolaze i vibracije u podu. Takve mašine koristimo prilikom generalnog čišćenja – u principu radnim danima u uobičajeno dnevno vreme, nikada tokom vremena mira.
• Istresanje tepiha i pomeranje nameštaja: impulsna buka koja često deluje uznemirujuće više nego ravnomeran zvuk motora.
• Brisanje vlažnom krpom, metenje, brisanje prašine: praktično bez buke – i time dozvoljeno u svako doba, čak i nedeljom i uveče.
• Pranje prozora: takođe tiho; sa aspekta buke ne postoji ništa protiv čišćenja stakla u nedelju popodne.

Iz toga proizlazi najjednostavnije pravilo ovog vodiča: tokom vremena mira brisati umesto usisavati. Ko se toga pridržava, praktično je uvek na sigurnoj strani – i oduzima osnovu ceduljama na hodniku.

Ublažavanje svađa oko rasporeda čišćenja: pet koraka koji su se pokazali dobrim

Većina svađa oko čišćenja ne nastaje iz zlobe, već zbog različitih dnevnih rasporeda: penzionerka čisti u 7 časova, radnik u smenama tada još spava, porodica stiže samo vikendom. A pošto stepenište pripada svima, svako se oseća odgovornim – samo u različito vreme. Šta prema našem iskustvu pomaže:

• Pročitati kućni red doslovno. Tamo često piše manje nego što obe strane tvrde. Mnogi sukobi počivaju na pretpostavljenim, a ne na stvarnim pravilima.
• Razgovarati umesto pisati cedulje. Anonimna obaveštenja učvršćuju frontove. Kratak razgovor na hodniku razjašnjava više nego tri cedulje.
• Dogovoriti vremenski okvir. Radnim danima između 8 i 20 časova, izvan eventualnog popodnevnog odmora, glasno čišćenje je bezproblematično. Zajednički usaglašen okvir smanjuje napetost.
• Dozvoliti zamenu. Ko radi u smenama, treba mu fleksibilnost. Raspored čišćenja sa mogućnošću zamene funkcioniše bolje od krutog kalendara.
• Uključiti upravu pre nego što dođe do eskalacije. Uprava zgrade ili savet suvlasnika mogu prilagoditi kućni red – ili temu rešiti na potpuno drugačiji način.

Kada je profesionalno čišćenje stepeništa bolje rešenje

U nekim zgradama u jednom trenutku dođe se do tačke kada nijedan raspored čišćenja više ne pomaže: jedna stranka čisti temeljno, druga uopšte ne čisti, treća u pogrešno vreme – a uprava iz nedelje u nedelju posreduje u istoj svađi. Tada je poveravanje posla stručnoj firmi obično povoljnije rešenje, gledano i kroz živce i kroz novac.

Praktična prednost leži tačno u temi ovog članka: profesionalno čišćenje stepeništa dolazi u fiksni dan u nedelji u prihvatljivo vreme – kod nas obično radnim danima pre podne, kada je većina stanara van kuće. Time potpuno otpadaju diskusije o vremenu mira, a sve stranke dobijaju isti, ujednačen kvalitet.

Tipičan nalog izgleda ovako: zgrada sa šest stanova, nedeljno čišćenje u fiksni prepodnevni termin, stepenice i odmorišta obrisani vlažnom krpom, rukohvati i sanduče za poštu obrisani, ulazni deo pometen. Troškovi počinju od 160 evra mesečno – raspoređeno na šest stanova, to je znatno ispod 30 evra po domaćinstvu. Tačnu cenu navodimo kao fiksnu cenu nakon besplatnog razgledanja objekta; šta sve utiče na takvu kalkulaciju, objašnjavamo u vodiču Koliko košta čišćenje zgrada?

Sedimo u Gladbeck na ulici Hegestraße i naše objekte obilazimo po fiksnim turama – sam Gladbeck, susedni gradovi u okrugu Recklinghausen, Bottrop, Gelsenkirchen i Essen nalaze se na našim rutama. Za upravnike zgrada sa više objekata čišćenje stepeništa se dobro može kombinovati sa redovnim tekućim čišćenjem dodatnih površina; to štedi vreme dolaska i čini cenu po objektu povoljnijom.

Šta ovaj vodič može da pruži – a šta ne

Osnovna pravila su stabilna: noćni mir od 22 do 6 časova, prošireni mir nedeljom i praznikom, tiho brisanje vlažnom krpom praktično uvek dozvoljeno, bučni uređaji tokom vremena mira nisu. Sve ostalo – popodnevni odmor, raspored čišćenja, izuzeci – odlučuje se u konkretnoj zgradi: u ugovoru o zakupu, u deklaraciji o podeli, u kućnom redu i eventualno u opštinskim propisima.

Ovaj članak je opšta orijentacija, a ne pravni savet. Ko ima konkretan sukob – na primer opomenu zbog buke od čišćenja ili spor oko valjanosti rasporeda čišćenja – trebalo bi da svoju dokumentaciju individualno proveri, na primer kod udruženja zakupaca, kod uprave zgrade ili preko advokata.

Često postavljana pitanja

Sme li se hodnik zgrade čistiti nedeljom?

Da, sve dok ostaje tiho. Brisanje vlažnom krpom, metenje i brisanje prašine dozvoljeni su i nedeljom i praznikom, jer praktično ne izazivaju buku. Usisavanje i drugi bučni uređaji su, s druge strane, nedeljom osetljivi: tokom celog dana važi prošireno vreme mira, a mnogi kućni redovi izričito zabranjuju bučne radove nedeljom. U slučaju sumnje, usisavanje ostaviti za subotu pre podne.

Od kada se ujutru sme usisavati u stepeništu?

Zakonsko noćno vreme mira obično se završava u 6 časova – od tada je usisavanje radnim danima u principu dozvoljeno. Kućni red, međutim, može predvideti kasnije vreme, na primer od 7 ili 8 časova. Iz obzira prema radnicima u smenama i porodicama, u svakom slučaju se preporučuje početak pre podne. Tihi radovi poput brisanja vlažnom krpom, s druge strane, dozvoljeni su u svako doba.

Može li kućni red da propiše sopstveno vreme mira?

Da. Kućni red sme da konkretizuje i proširi zakonska pravila, na primer da uvede popodnevni odmor od 13 do 15 časova. Ono što ne može: da stvara nove obaveze. Obaveza stanara da čiste stepenište mora biti dogovorena u ugovoru o zakupu – obaveštenje na hodniku za to nije dovoljno. Kod nejasnoća se isplati pogledati ugovor o zakupu i deklaraciju o podeli.

Šta učiniti ako se komšije žale na buku od čišćenja?

Prvo pročitati kućni red doslovno – tamo često piše manje nego što se pretpostavlja. Zatim potražiti direktan razgovor umesto isticanja cedulja i zajedno dogovoriti vremenski okvir, na primer radnim danima između 8 i 20 časova izvan popodnevnog odmora. Ako to ne pomogne, uprava zgrade ili savet suvlasnika su prava adresa. Pravna sporna pitanja spadaju u individualnu proveru, na primer kod udruženja zakupaca.

Koliko košta poveravanje čišćenja stepeništa firmi?

Kod nas redovno čišćenje stepeništa počinje od 160 evra mesečno, u zavisnosti od broja spratova, poda i intervala čišćenja. Raspoređeno na više stanova, to je često ispod 30 evra po domaćinstvu – a diskusije oko rasporeda čišćenja i vremena mira otpadaju, jer dolazimo u fiksni dan u nedelji u prihvatljivo vreme. Tačnu cenu navodimo kao fiksnu cenu nakon besplatnog razgledanja objekta.

Pitanja ili ponuda?

Želite da čišćenje poverite profesionalcima? Dolazimo na besplatan obilazak lokacije i izrađujemo transparentnu kalkulaciju — sa jasnim opisom usluga i fiksnim cenama.

Pozovite 02043 41100 Zatražite ponudu