Čišćenje ordinacija u Ruhrgebiet regionu
Ordinacija nije kancelarija. Ovde se susreću osetljivi pacijenti, sterilne zone, površine izložene riziku kontaminacije i strogi higijenski propisi. Firma Kleibrink GmbH od 1983. godine čisti lekarske, stomatološke, veterinarske, fizioterapeutske ordinacije i ordinacije alternativne medicine u Ruhrgebiet regionu — prema smernicama Instituta Robert Koch (RKI) i Tehničkog pravila za biološke radne materije TRBA 250. Dolazimo van vašeg radnog vremena, radimo diskretno i uz potpunu dokumentovanost, kako biste se vi mogli posvetiti svojim pacijentima.
📞 02043 41100 Zatražite ponudu
Problem
Vlasnici ordinacija poznaju taj izazov: s jedne strane zakonska obaveza potpune higijene — RKI preporuke, TRBA 250, Uredba o korisnicima medicinskih proizvoda, plan higijene, dokumentacija. S druge strane svakodnevica sa punim rasporedom termina, gustim tempom i timom ordinacije koji nema kapaciteta za temeljno dnevno čišćenje. Tome se pridodaju i kontrole zdravstvene inspekcije, higijenski auditi lekarske komore ili spoljni sertifikacioni organi.
Obično čišćenje kancelarija ovde nije dovoljno. Ko potceni činjenicu da kontaktne površine, sanitarni čvorovi i čekaonice u ordinaciji nose sasvim drugačiji rizik od infekcije nego administrativna kancelarija, pre ili kasnije će imati problema: primedbe prilikom kontrola, žalbe pacijenata, u najgorem slučaju infektivne događaje koji podležu prijavi. Mnoge ordinacije se snalaze sa opštim firmama za čišćenje čije osoblje ne poznaje razliku između brisanja sa dezinfekcijom i ribanja sa dezinfekcijom, niti može da poštuje propise o odlaganju otpada kategorije B. To nije sitnica — to je pravo pitanje odgovornosti za vlasnika ordinacije.
Uz to dolazi i vreme koje oduzima uredna dokumentacija: plan higijene treba ažurirati, dokazi o čišćenju voditi, protokole dezinfekcije površina uredno arhivirati — sve to pored brige o pacijentima, obračuna, upravljanja kvalitetom i IT sistema ordinacije. Mnoge medicinske sestre i stomatološke asistentkinje dokumentaciju čišćenja doživljavaju kao deo higijenskog rada koji najlakše zapostave. I upravo tu udaraju kontrole: nedostajući potpisi na planu dezinfekcije, prazan unos za prethodnu nedelju, spisak koji mesecima ima isti rukopis. To su primedbe koje se gomilaju i u najgorem slučaju završavaju nalozima ili novčanim kaznama.
Naše rešenje
Kleibrink dovodi osoblje posebno obučeno za medicinsko okruženje, koje poznaje razlike između čekaonice, sobe za pregled, prostora za sterilizaciju i sanitarnog čvora — i shodno tome koristi različita sredstva za čišćenje i dezinfekciju. Radimo prema vašem individualnom planu higijene ordinacije, vodimo pisane dokaze o čišćenju i dezinfekciji i poznajemo tipične tačke provere koje koriste zdravstvena inspekcija i lekarska komora pri kontrolama.
Naši timovi dolaze nakon završetka radnog vremena — u većini slučajeva uveče između 18 i 22 časa, a kod dnevnih bolnica i rano ujutru. Predaja ključeva, uključivanje alarma i usklađivanje sa timom ordinacije odvijaju se preko stalnog voditelja objekta, a ne preko različitih kontakt osoba. Za dezinfekciju površina koristimo sredstva sa RKI liste (VAH lista), a pri odlaganju otpada poštujemo kategorije A, B i C (AS šifra otpada 18 01 04 odnosno 18 01 03). A kada dođe zdravstvena inspekcija, možete pokazati našu potpunu dokumentaciju.
Pritom dosledno pravimo razliku između rizičnih zona u ordinaciji. Čekaonica sa uobičajenim protokom posetilaca zahteva drugačija sredstva i učestalost čišćenja nego soba za pregled u ginekologiji ili dermatologiji, drugačije od operacione sobe sa otvorenim ranama, drugačije od prostora za sterilizaciju. Naš tim za čišćenje radi sa sistemom krpa u boji (sistem od četiri boje prema HACCP logici, primenjen na ordinacije): plava za kancelarijske i administrativne površine, žuta za sanitarne prostorije, crvena za jako kontaminirane oblasti, zelena za čajnu kuhinju i prostoriju za osoblje. Krpe i mopovi menjaju se po prostoriji, ne po spratu — tako pouzdano sprečavamo prenošenje klica. Uz to, naše osoblje prolazi godišnji ciklus obuke o ažuriranim RKI preporukama, KRINKO saopštenjima i novim VAH listama. To nije marketing — to je stručna osnova na kojoj radimo već decenijama.
Obim usluga
Sobe za pregled
Ribanje sa dezinfekcijom svih površina u blizini pacijenta, ležaljki za pregled, radnih ploča, umivaonika nakon svakog radnog dana.
Čekaonica
Dezinfekcija površina i kontaktnih tačaka (kvake, prekidači za svetlo, naslona za stolice, stočići za časopise), čišćenje podova, kvalitet vazduha.
Sanitarni čvor za pacijente
Svakodnevna dezinfekcija svih sanitarnih objekata, ručki, slavina — uz dokumentovano poštovanje aktivne materije i vremena delovanja.
Odlaganje otpada (B-otpad)
Bezbedno odlaganje otpada prema AS 18 01 04 (B) u predviđenim posudama, odvojeno od kućnog otpada i kontaminiranih materijala.
Staklene površine i recepcija
Čišćenje stakla bez tragova na ulaznim vratima, pultu recepcije, izlozima — prvi utisak za svakog pacijenta.
Higijenska dokumentacija
Potpuna dokumentacija za kontrole zdravstvene inspekcije, lekarske komore ili spoljnih auditora — digitalno ili na papiru.
Za koga je pogodno
Naše čišćenje ordinacija pogodno je za sve ambulantne medicinske ustanove sa higijenskim zahtevima. To obuhvata klasične samostalne ordinacije (opšta medicina, interna medicina, ginekologija, pedijatrija, dermatologija), medicinske centre za zdravstvenu zaštitu (MVZ) sa više specijalnosti pod jednim krovom, zajedničke ordinacije i grupne prakse kao i dnevne bolnice sa ambulantnim zahvatima.
Posebno iskustvo imamo sa stomatološkim ordinacijama (uključujući prostor za sterilizaciju i protetski laboratorijum), veterinarskim ordinacijama (sa operacionom salom, odvojenim sobama za pse i mačke), fizioterapeutskim ordinacijama (ležaljke za tretmane, bazeni za kretanje, dezinfekcija uređaja) i ordinacijama alternativne medicine. Redovno brinemo i o manjim radiološkim ustanovama i ortopedskim ordinacijama sa prostorijama za vežbanje. Takođe se brinemo i o psihoterapeutskim ordinacijama, gde raspored čišćenja mora biti posebno diskretno usklađen između terapijskih termina ili uveče nakon poslednjeg zakazanog termina — ovde nije presudna visoka higijena kao u stomatološkoj ordinaciji, već poverljivo, nenametljivo prisustvo van kontakta sa pacijentima.
Vaše prednosti
- Diskretno čišćenje van radnog vremena. Vaš rad sa pacijentima nije ometen, vaš tim ujutru dolazi u čistu ordinaciju.
- Medicinski obučeno osoblje. Naše osoblje poznaje razliku između brisanja sa dezinfekcijom i ribanja sa dezinfekcijom, VAH liste i vremena delovanja.
- Dokumentacija spremna za kontrolu. Planovi čišćenja i dezinfekcije vode se potpuno i bez propusta — pravno valjano prilikom kontrola.
- Stalne kontakt osobe. Jedan voditelj objekta, uigran tim. Bez pozivnog centra, bez smenjivanja lica u osetljivim prostorijama.
- Obaveza čuvanja poslovne tajne osoblja. Svi zaposleni su obavezani na diskreciju — važno kod uvida u dokumentaciju pacijenata ili raspored termina.
- Kratko vreme odziva. Iz Gladbeck za manje od 30 minuta stižemo do Essen, Bochum, Dortmund i Gelsenkirchen — i kod hitnih intervencija.
Kako izgleda proces
- Prvi razgovor i usklađivanje sa planom higijene. Opišite nam vašu ordinaciju, specijalnost i postojeće higijenske zahteve. Proveravamo vaš plan higijene u pogledu relevantnosti za čišćenje.
- Termin na licu mesta van radnog vremena. Snimamo objekat: broj prostorija, materijali površina, prioritetne zone, logistika pristupa, pitanje ključeva.
- Ponuda po fiksnoj ceni sa specifikacijom usluga. Dobijate pisanu ponudu sa tačnim rasporedom: koja površina, koja učestalost, koji postupak dezinfekcije, koja dokumentacija.
- Početak sa upoznavanjem i probnom nedeljom. Tim za čišćenje se upoznaje sa vašom ordinacijom. Prva nedelja se smatra probnim periodom — nakon toga sledi dogovoreni raspored.
Često postavljana pitanja
Šta znači TRBA 250 i zašto je relevantna?
Tehničko pravilo za biološke radne materije TRBA 250 reguliše zaštitu od infekcija u medicinskim ustanovama. Ono, između ostalog, propisuje kako treba čistiti i dezinfikovati površine, radna sredstva i rublje. Naše osoblje je obučeno prema TRBA 250 i RKI preporukama.
Šta je B-otpad i kako ga odlažete?
B-otpad (AS šifra 18 01 04) obuhvata otpad koji ne podleže prijavi, ali može biti kontaminiran krvlju, sekretima ili ekskretima — na primer zavoje za rane, jednokratne šprice bez igala, tupfere. Odlažemo ga u za to predviđene otporne posude, odvojeno od kućnog otpada.
Da li preuzimate pripremu instrumenata?
Ne. Priprema medicinskih proizvoda je zadatak vašeg tima u ordinaciji ili ovlašćene jedinice za pripremu. Mi čistimo površine i prostorije — ne instrumente.
Kada čistite — pre ili posle radnog vremena?
Po pravilu nakon završetka radnog vremena ordinacije, tipično između 18 i 22 časa. Kod dnevnih bolnica ili posebnih zahteva i ujutru pre otvaranja. Bitno je samo da dezinfekciona sredstva imaju vreme delovanja pre nego što sledeći pacijent uđe u prostoriju.
Imate li reference iz medicinske oblasti?
Da. Brinemo o stomatološkim ordinacijama, ordinacijama opšte medicine, veterinarima i fizioterapeutskim praksama u Ruhrgebiet regionu — neke i duže od 15 godina. Reference dajemo na upit, uz poštovanje obaveze čuvanja poslovne tajne.
Šta se dešava kod nenajavljene kontrole zdravstvene inspekcije?
Naša dokumentacija je dostupna u svakom trenutku. Od nas dobijate dokaze o čišćenju i dezinfekciji koji se mogu predočiti prilikom kontrola. Dodatno, naša sredstva su na VAH listi — i to se često proverava.
Mesta angažovanja
Higijena na koju možete da se oslonite
Pozovite nas ili nam pišite. Dolazimo na termin na licu mesta van vašeg radnog vremena i sastavljamo ponudu po fiksnoj ceni sa specifikacijom usluga — usklađenu sa vašim planom higijene.