律所清洁——保密且值得信赖
在律所里，保密性体现在每一张办公桌上。客户档案、法律文书、合同、税务文件、评估报告——敏感文件是律师、公证员、税务师和审计师日常工作的组成部分。在这些房间工作的清洁服务必须具备一项能力：绝对的保密性。Kleibrink GmbH 自 1983 年起在鲁尔区清洁律所——拥有长期稳定的团队、保密声明以及您可以信赖的钥匙管理系统。
问题所在
律所清洁是一项基于信任的业务。晚间在房间内走动的人员，能够接触到受律师保密义务约束的文件、公证文书、发布前的年度财务报表以及并购档案。该职业群体本身负有保密义务（《联邦律师法》第 43a 条、《税务顾问法》第 57 条、《公证法》第 18 条）——这一义务也延伸至所有进入房间的服务提供商。
许多律所正是在此方面有过负面经历：使用分包商且每周更换人员的清洁公司。清洁人员无人看管时移动档案，以便”更好地拖地”。钥匙掌握在第三方手中。第二天早上办公桌处于敞开状态。这些绝非小事——而是责任风险，在最坏情况下甚至会导致职业法律问题。此外还有一个常被忽视的方面：律所不仅是工作场所，也是接待场所。客户、对方当事人、评估师、公证客户、专家证人——这里的访客比在普通办公室更为挑剔。支付每小时 350 欧元费用的人，期望看到玻璃门无划痕、皮椅无灰尘、会议桌光亮的接待环境。如果达不到标准，他们能察觉——即使他们从未明说。此外还有形象要求：接待区、会议室、图书馆和软体家具必须反映出客户在支付六位数费用时所期望的标准。
我们的解决方案
Kleibrink 针对律所的特殊需求提供解决方案：固定的团队，多年来在同一房间工作并熟悉流程。每位员工都签署保密声明，该声明参照您的职业准则制定。我们不触碰档案，不移动办公桌上的文件——我们围绕工作区域进行清洁。更换垃圾桶，但不检查内容物。
钥匙管理由一名现场负责人负责，而非通过不断更换的客服热线。钥匙的交接均有记录，人员变动时的更换也有文档记录——如果您需要更换锁芯，我们拥有涵盖此风险的保险。清洁工作通常在晚上 18 点至 22 点之间进行，对于敏感的律所，也在早上 6 点至 8 点之间进行。在这两种情况下，我们的团队都会在第一个客户预约之前离开大楼。
我们对律所清洁中对外展示的一面，与对保密性的一面同样重视。接待区和会议室按照高于内部办公室的标准进行清洁：玻璃表面无条纹，皮革家具保养得当，软垫家具按季度或半年周期进行深度清洁，地毯每年进行一次深度清洁或按需处理。如有需要，花卉和绿植也可纳入日常养护流程。对于拥有专属客户停车场的律所，我们还可应要求负责入口区域的外部维护：人行道清洁、垃圾桶管理，必要时以合作方式提供冬季除雪服务。所有服务一站式提供，由同一位项目负责人统筹——这减少了接口环节和误解。
服务范围
律师办公室
办公桌、文件柜、地面——不触碰任何案卷。更换垃圾桶，桶内物品保持原样不动。
会议室
会议桌、软垫椅、白板、技术控制台——为客户会面及庭审提供高标准的形象维护。
律所图书馆
小心清除书架及书脊灰尘，不改变图书馆的排列秩序。
接待区与软垫家具
接待台、皮革家具、软垫清洁、地毯护理——给客户留下良好的第一印象。
茶水间与卫生间
卫生的日常清洁，按需补充消耗品（毛巾、肥皂、卫生纸）。
钥匙管理
有记录的交接，书面维护钥匙清单，针对异常情况提供保险保障。
适用对象
我们的律所清洁服务专为法律及审计咨询行业的需求而设计。典型客户包括小型及微型律所（1至5名律师），主要处理民事、刑事、劳动或家事法律事务，他们寻求可靠的清洁节奏，且不希望频繁面对陌生的工作人员。
中型精品律所（专注于IT法、并购、医疗法、保险法、工业产权保护）也属于我们的客户群体——我们将办公室清洁与高标准的接待区维护相结合。大型律所及联盟尤其看重固定的服务团队，以及周六和连休日前一天也能进行清洁的灵活性。公证处则受益于有记录的钥匙交接以及在处理公证文书时的保密性。这还包括税务师及会计师事务所，它们在业务高峰期（年度决算、报税截止期）期望对办公桌面上的工作进行特别关照。特别是在税务所，二月至七月期间办公桌上堆满了客户凭证——此时需比平时更加谨慎，确保不移动任何一份文件。
我们律所客户中的一个特殊群体是公证处：除了律师的保密义务外，还对公证文书的收集、保管及档案访问有特殊要求。历史上，我们通常对公证处房间实行准入限制——档案室要么完全不进入（仅在公证处人员陪同下清洁），要么仅在非常有限的特定范围内进行清洁。而公证办理室则属于日常常规区域，按照客户区域的高标准进行维护。
您的优势
- 员工保密声明。每位员工均签署书面保密协议——如有需要，可依据贵所自有的协议条款执行。
- 长期固定的团队，无人员流动。我们的员工流失率很低——许多清洁人员已在Kleibrink工作超过十年。这意味着：始终是同一批人。
- 在律所工作时间之外进行清洁。 傍晚或清晨——绝不在客户接待期间进行。低调、安静、不引人注意。
- 不接触档案或办公桌。 我们在工作区域周边进行清洁，不移动任何文件。团队会得到明确的操作指示。
- 钥匙管理并附带保险保障。 交接过程全程记录，并投保钥匙保险——万一真的出现问题，您也能获得保障。
- 固定专属联系人。 项目负责人可直接联系，而不仅仅通过工单系统。如遇特殊任务或临时变更，我们会在数小时内做出响应。
流程如下
- 初次联系。 您可以致电或发邮件。在第一次沟通中，我们就会明确保密要求及工作时间窗口（傍晚或清晨）。
- 在非客户接待时间进行现场勘察。 我们会在下班后或清晨对场地进行查看——不打扰任何客户或员工。
- 提供报价并附保密协议。 您将收到附固定价格的服务清单，以及可供提交使用的保密声明——或者我们也可以签署您自己的保密协议。
- 以钥匙交接和团队介绍开启合作。 您将亲自认识项目负责人及清洁团队。钥匙交接会有据可查，首次作业将在指导下进行。
常见问题
您的员工是否签署保密声明？
是的，每一位在律所工作的清洁人员都签署保密声明。如有需要，我们使用您律所自己的模板——许多律所拥有基于律师法保密义务制定的保密协议。
您如何确保档案不被触碰？
明确指示：在办公桌、档案柜和档案堆周围进行清洁。清空垃圾桶，但不检查或翻找内容。此指示是培训的一部分，并由项目负责人抽查。
您何时清洁——清晨还是傍晚？
两者皆可。更常见的情况：傍晚在 18 至 22 点之间。工作时间较长的大型律所通常偏好清晨在 6 至 8 点之间清洁。我们遵循您律所的节奏。
您有钥匙保险吗？
有。我们的职业责任险包含钥匙保险，也涵盖整套锁具更换的费用。如有需要，我们提供证明。
您也能护理软垫家具和地毯吗？
可以。软垫家具（皮椅、会议椅）的基础清洁和地毯清洁作为特殊服务提供——通常每年一次，在人流密集的接待区也可每半年一次。
如果贵方人员更替，会发生什么？
当清洁人员更换或离职时，所有钥匙均须登记并归还。接替人员须先接受岗前培训并签署保密声明，方可首次进入办公场所。
服务地点
为您的律所提供保密且专业的清洁服务
一通电话比填写报价表单更能解决问题。请致电我们——我们将在您律所非办公时间约定上门时间，并向您展示我们的作业流程。